Unser Team
Menschen, die Tourismusabläufe verständlich machen.
frosty-automation wurde von Reiseleiterinnen, Operations-Managern und Produktdesignerinnen gegründet. Wir vereinen touristisches Praxiswissen mit technischem Detailverständnis.
Unsere Geschichte
Von Tourenplanung zu digitalen Reisewegen.
Wir begannen als kleines Team, das Reiseinformationen für alpine Gruppenreisen koordinierte. Heute begleiten wir Tourismusmarken in ganz Deutschland bei der Automatisierung von Abläufen, die Gäste und Teams entlasten.
„frosty“ steht für Klarheit und Struktur, „automation“ für Abläufe, die zuverlässig im Hintergrund arbeiten.
Führung
Leitung mit Blick für Reiseerlebnisse.
Geschäftsführung, ehemals Bereichsleitung Gästekommunikation bei einem internationalen Reiseveranstalter.
Technische Leitung, spezialisiert auf Integration von Buchungssystemen und Gästeportalen.
Kundenbetreuung, verantwortlich für Onboarding und Prozessdesign im laufenden Betrieb.
Werte
So arbeiten wir mit unseren Partnern.
Wir setzen auf verständliche Prozessdokumentationen und echte Priorisierung.
Wir denken in Saisonzyklen und begleiten Teams langfristig.
Datenschutz und Barrierefreiheit sind fester Teil jedes Projekts.
Meilensteine
Wichtige Stationen auf unserem Weg.
Aufbau der ersten digitalen Tourenplanung für Winterreisen.
Einführung eines zentralen Gästeportals für mehrere Leistungsträger.
Standardisierte Prozesschecks für Hochsaison-Operationen.
Wir messen Erfolg daran, wie ruhig die Abläufe vor Ort funktionieren.
Leistungen entdeckenWarum mit uns
Vorteile einer Zusammenarbeit.
Ihr Team gewinnt Zeit für persönliche Betreuung statt manueller Abstimmung.
Gäste erhalten die richtigen Informationen zur richtigen Zeit.
Verlässliche Prozesse reduzieren Stress in Spitzenzeiten.